Pasca Gempa Sulawesi Tengah Jaringan XL Axiata Telah Pulih 100%

PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) telah merampungkan pemulihan jaringan pasca gempa 7,4 Skala Richter yang melanda Sulawesi Tengah (Sulteng), 28 September 2018. Kerja keras siang dan malam sepanjang sekitar 2 pekan setelah gempa melanda telah berhasil memulihkan kembali 100% jaringan di seluruh Sulteng, termasuk Palu dan Donggala. Dengan demikian berarti saat ini jaringan XL Axiata telah kembali seperti sebelum gempa. Dengan pulihnya jaringan ini, kini semua pelanggan XL Axiata di seluruh provinsi ini bisa kembali mengakses semua layanan XL Axiata.

Kunjungan Langsung ke Palu : Chief Premium Segment Officer XL Axiata, Rashad Javier Sanchez (kelima dari kiri) bersama Vice President North Region XL Axiata, Desy Sari Dewi (keempat dari kiri) beserta segenap management XL Axiata pada kunjungan langsung meninjau daerah terdampak gempa dan XL Center di Palu
Kunjungan Langsung ke Palu : Chief Premium Segment Officer XL Axiata, Rashad Javier Sanchez (kelima dari kiri) bersama Vice President North Region XL Axiata, Desy Sari Dewi (keempat dari kiri) beserta segenap management XL Axiata pada kunjungan langsung meninjau daerah terdampak gempa dan XL Center di Palu

Direktur Teknologi XL Axiata, Yessie D. Yosetya mengatakan, “Kami telah berhasil memulihkan sepenuhnya atau 100% jaringan di seluruh Sulawesi Tengah, termasuk Palu, Donggala, juga Sigi yang paling parah terlanda gempa. Jadi yang pulih ini seluruh jaringan, baik backbone maupun jaringan pendukung, seperti sebelum gempa. Kini pelanggan di Sulteng bisa mengakses ke semua layanan, termasuk layanan data dengan kualitas semakin baik. Berarti pula semua BTS yang ada juga telah kembali beroperasi normal. Ini merupakan hasil kerja keras luar biasa dari tim terkait, di mana kami harus menangani banyak sekali aspek teknis maupun non teknis yang terkait. Semua kami lakukan agar masyarakat bisa kembali memanfaatkan layanan XL Axiata guna mendukung aktivitas pasca bencana.”

Yessie menyebut, proses pemulihan jaringan antara lain meliputi perbaikan kabel fiber optic (FO) di seluruh daerah yang terlanda gempa dan tsunami, pemulihan site-site simpul, memobilisasi cluster jaringan di area-area terdekat dengan lokasi bencana, hingga mengerahkan mobile BTS (MBTS) dari Makassar. Ada 4 unit MBTS yang kini diperbantukan di Palu. Sementara itu untuk mengatasi pasokan listrik, XL Axiata juga melakukan koordinasi dengan PLN setempat, mengerahkan genset ke setiap BTS, juga bahkan memperbaiki genset di BTS-BTS yang sempat rusak karena gempa. Selain itu, karena genset juga membutuhkan pasokan BBM, maka tim di lapangan juga melakukan langkah-langkah mengamankan pasokan BBM.

Petugas teknisi XL Axiata sedang melakukan perbaikan jaringan pasca gempa di Palu, Sulawesi Tengah. XL Axiata telah merampungkan pemulihan jaringan pasca gempa 7,4 Skala Richter yang melanda Sulawesi Tengah (Sulteng), 28 September 2018. Kerja keras siang dan malam sepanjang sekitar 2 pekan setelah gempa melanda telah berhasil memulihkan kembali 100% jaringan di seluruh Sulteng, termasuk Palu dan Donggala
Petugas teknisi XL Axiata sedang melakukan perbaikan jaringan pasca gempa di Palu, Sulawesi Tengah. XL Axiata telah merampungkan pemulihan jaringan pasca gempa 7,4 Skala Richter yang melanda Sulawesi Tengah (Sulteng), 28 September 2018. Kerja keras siang dan malam sepanjang sekitar 2 pekan setelah gempa melanda telah berhasil memulihkan kembali 100% jaringan di seluruh Sulteng, termasuk Palu dan Donggala

Jaringan XL Axiata menjadi satu-satunya jaringan telekomunikasi dan data yang tetap bisa terus beroperasi saat gempa 7,4 SR melanda. Saat itu, meskipun gempa kuat terjadi, pelanggan tetap bisa mengakses layanan XL Axiata. Pengelolaan yang baik terhadap infrastruktur jaringan oleh tim teknis XL Axiata terbukti mampu mempertahankan layanan di tengah bencana alam yang cukup kuat. Jaringan XL Axiata kemudian menjadi sarana untuk menyebarkan informasi mengenai kondisi yang terlanda bencana, termasuk dalam format foto dan video. Tim di lokasi kemudian membuka sarana telepon gratis di beberapa titik pengungsian agar masyarakat bisa menggunakannya.

Kejadian gempa pada saat itu juga telah menyebabkan sebagian dari jaringan XL Axiata di Sulteng terkendala. Selain karena kerusakan fisik terhadap perangkat, juga terutama karena aliran listrik yang padam dan ketersediaan BBM untuk genset yang terhambat. Karena hanya jaringan XL Axiata yang masih bisa digunakan, maka beberapa hari setelah gempa, trafik XL Axiata dari dan ke wilayah Sulteng melonjak drastis, padahal, kemampuan jaringan menurun karena imbas gempa.

Seiring dengan terus membaiknya kualitas jaringan di Sulteng, sejak akhir pekan lalu XL Axiata juga telah membuka kembali layanan pelanggan, termasuk layanan penjualan. XL Center Palu telah kembali buka sejak awal pekan ini. Seluruh karyawan XL Center dalam kondisi selamat dari bencana. Sejak pertama kali dibuka, langsung banyak pelanggan dan masyarakat yang datang untuk membeli kartu SIM baru, serta memulihkan kembali nomornya. Tidak sedikit pelanggan yang ponsel atau smartphone rusak atau hilang saat gempa/tsunami dan ingin mendapatkan kembali nomor lamanya.

Jaringan dan layanan XL Axiata yang telah kembali normal akan sangat membantu upaya pemulihan atau recovery pasca bencana di Sulteng. Bersamaan dengan bantuan darurat yang diberikan kepada warga korban, XL Axiata juga telah menyediakan saranan komunikasi darurat sejak hari-hari pertama pasca gempa. Bantuan ini berupa fasilitas layanan telekomunikasi di beberapa titik di Kota Palu. Hal ini dimungkinkan karena jaringan XL Axiata sama sekali tidak mati karena gempa saat itu. Hanya jaringan XL Axiata yang tetap bisa melayani pelanggan di Palu dan Donggala, sehingga mereka bisa mengabarkan kondisi yang terjadi pasca bencana ke masyarakat di luar Sulteng.

Petugas teknisi XL Axiata sedang melakukan perbaikan jaringan pasca gempa di Palu, Sulawesi Tengah. XL Axiata telah merampungkan pemulihan jaringan pasca gempa 7,4 Skala Richter yang melanda Sulawesi Tengah (Sulteng), 28 September 2018. Kerja keras siang dan malam sepanjang sekitar 2 pekan setelah gempa melanda telah berhasil memulihkan kembali 100% jaringan di seluruh Sulteng, termasuk Palu dan Donggala
Petugas teknisi XL Axiata sedang melakukan perbaikan jaringan pasca gempa di Palu, Sulawesi Tengah. XL Axiata telah merampungkan pemulihan jaringan pasca gempa 7,4 Skala Richter yang melanda Sulawesi Tengah (Sulteng), 28 September 2018. Kerja keras siang dan malam sepanjang sekitar 2 pekan setelah gempa melanda telah berhasil memulihkan kembali 100% jaringan di seluruh Sulteng, termasuk Palu dan Donggala

Saat ini jaringan di Sulteng ditopang oleh total lebih dari 400 BTS, termasuk lebih dari 200 BTS 3G, dan sekitar 80 BTS 4G. Jumlah pelanggan ada total 342 ribu pelanggan, 15% di antaranya adalah pengguna layanan data.

Dukungan XL Axiata untuk pemulihan kondisi di Sulteng pasca gempa masih akan terus berlanjut, terutama berupa program-program sosial, seperti antara lain dukungan untuk pemulihan bidang pendidikan. Tim XL Axiata di lapangan akan melakukan pengidentifikasi persoalan di lokasi terlanda bencana sebagai bahan masukan guna merencanakan program bantuan lebih lanjut.

Post Author: Dony Prayudi

Tukang jalan dan tukang makan yang selalu menuliskan ide besar di blognya dan mengabadikan gambar lewat mata kamera

11 thoughts on “Pasca Gempa Sulawesi Tengah Jaringan XL Axiata Telah Pulih 100%

    Aplikasi Untuk Nelayan "Laut Nusantara"

    (October 15, 2018 - 6:29 am)

    […] Laut (BROL), Badan Riset dan SDM Kelautan dan Perikanan, Kementerian Kelautan dan Perikanan dengan PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) telah berhasil melahirkan aplikasi digital bernama “Laut Nusantara” yang bisa […]

    Zefy

    (October 26, 2018 - 12:25 pm)

    Di saat pemulihan seperti itu memang jaringan komuniaksi sangat diperlukan, mantab

    Fandhy Achmad Romadhon

    (October 26, 2018 - 9:09 pm)

    Luar biasa sekali ini XL Axiata,gerakan tanggap bencananya cepat banget. Dengan adanya perbaikan yang cepat oleh XL, tentu akan memudahkan akses komunikasi antar daerah yang dilanda bencana. Selain itu,dengan adanya perbaikan ini tentu akan memudahkan para kerabat yang ingin mencari tahu kabar terbaru sodaranya yang terkena bencana.. Dengan adanya perbaikan ini tentu hal itu akan sangat terbantu

    Marfa U

    (October 26, 2018 - 9:19 pm)

    Kerja tanggap yang bagus dr pihak xl ya karena jaringan sangat penting untuk komunikasi di saat rawan dan genting seperti ini. Semoga lekas pulih yg terkena bencana dan xl dapat selalu memberikan yang terbaik

    Mips

    (October 27, 2018 - 1:31 am)

    Wah alhamdulillah ternyata sudah pulih seperti semula. Kita perlu banget mengapresiasi semua orang di dalamnya yang sudah mengembalikan jaringan lagi. Pasalnya, jaringan sangat penting agar kegiatan komunikasi terus berlanjut!

    William Giovanni

    (October 27, 2018 - 1:31 am)

    Syukurlah jika jaringan komunikasi XL sudah 100% kembali pulih dan bisa melayani pelanggan di Sulawesi Tengah. Cukup salut dengan layanan telepon gratis yang diberikan dalam keadaan darurat selama terjadi bencana.

    Rindang Yuliani

    (October 27, 2018 - 3:18 am)

    Alhamdulillah, pemulihan pasca gempa berangsur2 mulai dijalankan, termasuk perbaikan jaringan oleh XL ini. Ini tentu sangat bermanfaat untuk kelancaran komunikasi dan proses pemulihan di bidang lainnya. Terima kasih, XL.

    Dikki Cantona Putra

    (October 27, 2018 - 4:48 am)

    Kerja keras banget ya team Xl axiata dalam memulihkan jaaringan yang bermasalah dan tentunya hal ini dilakukan untuk memuaskan para costumernya mas

    Rhoshandhayani KT 💕

    (October 27, 2018 - 10:31 am)

    Alhamdulillah… Korban bisa lebih sering berbagi kabar kepada saudara2nya ya. Juga bisa update info2 terbaru seputar gempa yg terjadi. Khususnya kabar dan penanganan pasca gempa

    Wuiiih teknisinya XL warbiyasaaaaah

    Peri Hardiansyah

    (October 27, 2018 - 10:40 am)

    Mantap,, jadi XL benar-benar menjawab kebutuhan konsumen untuk penggunaan sarana komunikasi. Ayo bangkit dan terus bangkit!!.

    Fika

    (October 27, 2018 - 3:44 pm)

    Alhamdulillah kalau di palu jaringan xl udah Aman. Jadi bisa memantau penyaluran bantuan maupun informasi mengenai palu let depannya..

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *